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Espacio protegido COVID 19

Espacio protegido COVID 19 incluye: Limpieza profunda de habitaciones y aréas comunes, uso de mascarilla en espacios comunes y distanciamiento social Todo nuestro personal utiliza medios de protección adecuados para evitar la propagación del virus

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Politica reservación

  • Política de Garantía:

  • El número de una tarjeta de crédito completo es requerido para confirmar o garantizar la reservación, de lo contrario en caso de que el Hotel este al 100% la reservación será anulada después de las 12pm. En caso de que la compañía tenga convenio de crédito se hará el cargo automático de no presentarse.

  • Política de Cancelación: las cancelaciones están permitidas antes de las 24 horas el día de llegada en el caso de grupo de habitaciones de 5 a más la notificación se deberá realizar 72 horas antes.

  • Cargos por no show: 1 noche de habitación e impuestos como pago de la primera noche.

  • En caso de grupos mayores de 10 habitaciones, cualquier cambio posterior a dos semanas antes del arribo será penalizado con el 100% del valor total del presupuesto aprobado.

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Cancelación de eventos

Una vez confirmado un evento y el cliente, por cualquier motivo, procede a cancelarlo, se cobrará un cargo de acuerdo a la siguiente tabla:

 

Con anticipación de al menos:

Porcentaje a cobrar del valor total del presupuesto aprobado

Treinta (30) días

Veinte y cinco (25%) por ciento

Quince (15) días 

Cincuenta (50%) por ciento

De Uno (1)  a Catorce (14) días 

Cien (100%) por ciento

 

 

2. El CCHM no se hace responsable por cualquier cambio o cancelación del evento, debido a las condiciones climáticas durante la realización del mismo, que se llevará a cabo en el área de la piscina.

 

         

3. En caso que el  cliente se vea obligado a reprogramar la fecha del evento, se aceptará siempre y cuando sea comunicado por escrito con un mínimo de siete (07) días CCHM antes de la realización del mismo.  Para eventos contratados con una semana de anticipación se aceptarán cambios de fecha pero se cobrará una penalidad del 20% del total del evento.

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